2 de abril de 2026 · Equipo IGS
Pick to Voice y Pick to Light: cuál tecnología de picking es mejor para su bodega
Compare Pick to Voice y Pick to Light para optimizar el picking en su almacén. Descubra cuál tecnología mejora más la velocidad y precisión según su tipo de operación.
El picking sigue siendo el mayor costo logístico
El picking — la actividad de seleccionar y recoger los productos del almacén para preparar un pedido — representa entre el 50% y el 65% de los costos operativos totales de un almacén, según el Warehousing Education and Research Council (WERC). Es también la actividad con mayor impacto en la experiencia del cliente: un error de picking es casi siempre un error en el pedido que el cliente recibe.
Mejorar la velocidad y precisión del picking es, por tanto, una de las palancas de mayor impacto en la eficiencia logística. Y dos tecnologías han demostrado resultados consistentes en este objetivo: Pick to Voice y Pick to Light.
¿Qué es Pick to Voice?
El Pick to Voice (también llamado Voice Picking o Voice Directed Warehousing) es un sistema en el que el operador recibe instrucciones de picking a través de auriculares conectados a una terminal móvil. Una voz le indica: “Vaya a la ubicación D-04-12, tome 3 unidades, confirme.” El operador confirma verbalmente el dígito de verificación de la ubicación y la cantidad tomada.
Sus ventajas:
- Manos libres — el operador puede sostener cajas, usar el montacargas o manejar productos de gran tamaño sin interrumpir el proceso.
- Ojos libres — no tiene que mirar una pantalla o un papel, reduciendo el riesgo de errores y accidentes.
- Funciona en cualquier zona del almacén, incluyendo cámaras de frío donde las pantallas se empaña y las etiquetas se despegan.
- Adopción rápida — los operadores aprenden a usar el sistema en pocas horas.
- Alta precisión — tasas de error por debajo del 0.05% son documentadas en implementaciones maduras.
Sus limitaciones:
- Requiere que el operador use el auricular constantemente.
- En ambientes muy ruidosos, el reconocimiento de voz puede tener problemas.
- La inversión inicial en terminales de voz es significativa (USD $800-$1,500 por unidad).
¿Qué es Pick to Light?
El Pick to Light es un sistema en el que displays luminosos instalados en las estanterías guían al operador. Cuando una tarea de picking llega a una ubicación, el display de esa posición se ilumina mostrando la cantidad a tomar. El operador toma el producto y presiona el botón para confirmar.
Sus ventajas:
- Muy alta velocidad — el operador puede ver simultáneamente múltiples ubicaciones activas, lo que es ideal para picking multi-línea en zonas densas.
- Ideal para zonas de alta rotación (pick faces, zonas A de almacenamiento).
- No requiere que el operador lleve dispositivo — la tecnología está en la estantería.
- Visualmente intuitivo — reduce el tiempo de entrenamiento de nuevos operadores.
Sus limitaciones:
- Costo de instalación alto — requiere wiring e instalación de displays en cada posición de picking (USD $30-$80 por ubicación + infraestructura).
- No es flexible — si cambia el layout del almacén, hay que reinstalar los displays.
- No funciona bien en almacenes de baja densidad con muchos cambios de ubicación.
- Requiere energía eléctrica en toda la estantería.
Comparación directa: ¿cuál es mejor?
No existe una respuesta universal. La elección depende del tipo de operación:
| Criterio | Pick to Voice | Pick to Light |
|---|---|---|
| Velocidad de picking | Alta | Muy alta (en zonas densas) |
| Precisión | 99.95%+ | 99.9%+ |
| Flexibilidad de layout | Alta | Baja |
| Operaciones en frío | Excelente | Buena |
| Costo por posición | Bajo | Alto |
| Adecuado para | Almacenes generales, bodegas amplias | Zonas de alta rotación, e-commerce |
Pick to Voice gana en: almacenes con layout variable, operaciones en frío, picking de productos pesados o voluminosos, y operaciones donde la flexibilidad es prioritaria.
Pick to Light gana en: zonas de picking muy densas con alta rotación, centros de e-commerce con muchas líneas por pedido, y picking de farmacéuticos o productos pequeños.
La tercera opción: Pick to Screen
Vale la pena mencionar también el Pick to Screen (o RF picking), donde el operador lleva una terminal con pantalla que muestra las instrucciones. Es la opción de menor inversión y mayor flexibilidad, aunque no alcanza la productividad del Voice o el Light en operaciones de alta intensidad.
Para muchas empresas colombianas medianas, el Pick to Screen integrado con un WMS es el primer paso correcto: digitaliza el picking, elimina las listas en papel y mejora significativamente la precisión con una inversión manejable.
El rol fundamental del WMS en cualquier tecnología de picking
Ninguna de estas tecnologías funciona sola. El WMS es el cerebro que genera las tareas de picking, optimiza las rutas (batch picking, zona picking, wave picking), gestiona la priorización de pedidos y mide la productividad de cada operador.
Un Voice Picking sin un WMS robusto detrás es simplemente un auricular. El WMS determina qué ubicación visitar, en qué orden, con qué criterio de rotación (FIFO/FEFO) y con qué prioridad. La tecnología de picking es la interfaz entre el WMS y el operador.
Grupo IGS: WMS con soporte para todas las tecnologías de picking
WB WMS de Grupo IGS está diseñado para integrarse con las principales soluciones de Pick to Voice (Honeywell Vocollect, Zebra Voice), Pick to Light y terminales RF. Le ayudamos a evaluar qué tecnología es la correcta para su operación y la implementamos de manera integrada.